Приморское УФАС просит не обращаться к ним со случаями незаконного списания средств с телефона

В Приморское УФАС России очень часто поступают жалобы по поводу списания денежных средств за услуги, которые заявитель не заказывал.

Предоставление услуг связи, в том числе мобильной, является деятельностью по возмездному оказанию услуг. К таким отношениям применяется Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Таким образом, в функции антимонопольных органов не входит осуществление государственного контроля соблюдения законодательства о защите прав потребителей,  и Приморское УФАС России не может принимать меры по данному вопросу.

На основании пункта 5.1.2. Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322, государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В случае, если Вы столкнулись с проблемой незаконного списания средств, то в Приморском крае действует территориальный орган этой службы – Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю (г.Владивосток, ул.Сельская, д.3, руководитель – Маслов Дмитрий Валентинович).